Klacht: wel betaald, niet geleverd

leunis op 14 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 14 juni 2014

Een klant heeft in mei 2013 een Mies van der Rohe tafel besteld en betaald bij infurn.com, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld. In mei 2014 ontving de klant een bericht over financiële problemen van het bedrijf, wat heeft geleid tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

in mei 2013 een Mies van der Rohe tafel besteld en betaald. Levering steeds uitgesteld, tot in mei 2014 een mail kwam dat er financiële problemen zijn… Kortom, opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Bij correcte levering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM