Maatschap Lebon Galjart op 30 mei 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 26 mei 2012 twaalf Arne Jacobsen stoelen besteld bij infurn.com en hiervoor € 2.222,00 betaald. De levering vond niet plaats binnen de afgesproken termijn en ook na meerdere beloftes over een nieuwe leverdatum zijn de stoelen niet ontvangen. Daarnaast is het bedrag na herhaaldelijke verzoeken niet teruggestort.
Op 26 mei 2012 12 Arne Jacobsen stoelen besteld en totaal € 2.222,00 overgemaakt. Stoelen zijn niet binnen de daarvoor geldende termijn geleverd. En ook niet na beloftes over nieuwe termijn. Geld is na herhaaldelijk verzoek niet teruggestort.
Als het volledige bedrag teruggestort wordt op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
