Mijn Klacht:
In mei 2013 bestelde ik een tafel bij infurn tbv 985,30 EUR. De levering werd voorzien in september 2013. De leveringsdatum werd een zevental keren uitgesteld. Tot ik in januari 2014 (34 weken na bestelling) de bestelling annuleerde. De dame aan telefoon die mij volledig begreep zei me dat de terugbetaling binnen de 30 dagen ging gebeuren, dus voor 08.02.14, niets gezien op mijn rekening. Nogmaals contact opgenomen, terug een vriendelijke mevrouw belde mij terug om te zeggen dat voor 10.03.14 het geld op mijn rekening ging staan, niets gezien… Nogmaals contact opgenomen…ze kunnen mij niet zeggen wanneer het geld op mijn rekening gaat staan… Hopelijk zie ik mijn geld ooit terug!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug op mijn rekening zal staan!
