Klacht: Stoel besteld, betaald en niet geleverd

msnoeij op 09 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant heeft in oktober 2013 een stoel besteld bij infurn.com, met de verwachting dat deze in februari 2014 geleverd zou worden. Na meerdere vertragingen is de stoel in juli 2014 nog steeds niet ontvangen, terwijl de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

In oktober 2013 een stoel besteld, zou in februari 2014 geleverd worden, toe in mei 2014. Nu in juli 2014 nog niets ontvangen. Wel betaald!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn stoel of geld retour!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM