claudio_cube op 29 juli 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van infurn.com heeft een klacht ingediend over het gebrek aan communicatie na een bestelling. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht via de website, blijft een reactie uit, wat leidt tot frustratie. De klant wijst op de vele negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf.
besteld, na wachten contact opgenomen (kan alleen op hun site, geef je aan wanneer ze je ‘mogen’ terugbellen… erg frustrerend) en je hoort niets!!! Beybey 250 euro!?
HEEL veel klachten te vinden op het net!
Gewoon een beschaafde reactie en snelle levering van de artikelen waar ik inmiddels al 3 maanden op zit te wachten!
4 eames stoeltjes, houten frame, zwarte zit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
