Klacht: Oplichting ? Ja dus. Een cijfer valt niet te bedenken voor zo’n louche bedrijf.

Ton.Vlutters op 09 december 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 9 december 2013

Een klant heeft een meubel besteld bij infurn.com met de verwachting dat de levering op 11 oktober 2013 zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, ondanks het ontvangen van wekelijkse e-mails waarop niet gereageerd kan worden. De klant uit ernstige twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf en heeft besloten om in de toekomst geen online aankopen meer te doen.

Mijn Klacht:

Heb met het volste vertrouwen het boven vernoemde meubel besteld. Een prachtig verkoopverhaal dat de aankoop staafde.
Dit was begin Juni en de levering zou plaats vinden op 11-10-2013. Tot op heden van alles geprobeerd om contact te krijgen met dit volk. Het rare is dat ik elke week wel twee mails van hun ontvang maar kan hier niet op reageren [worden geweigerd]. Vreemde vogels moeten snel afgeschoten worden, besmettingsgevaar.Ik zal na deze ervaring nooit en te nimmer nog iets van het internet kopen of vertrouwen. Hoogachtend Ton.Vlutters

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing is nog mogelijk?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM