Klacht: NIET LEVERING EN NIET TERUGBETALING – au-212254

KRIS BAELE op 09 mei 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 9 mei 2014

Een klant heeft meer dan 700 euro aan goederen besteld bij infurn.com, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld. Na een jaar wachten heeft de klant de bestelling geannuleerd en zou het bedrag binnen 30 werkdagen worden terugbetaald, maar tot op heden is dit bedrag nog niet terugontvangen, wat leidt tot vermoedens van oplichting.

Mijn Klacht:

Begin vorig jaar hebben wij voor meer dan 700 euro goederen besteld. De levertermijn werd telkens uitgesteld. Na één jaar wachten hebben wij onze bestelling geannulleerd. Er werd ons beloofd het bedrag terug te betalen binnen de 30 werkdagen. Deze zijn al ruimschoots verlopen en nog hebben wij ons geld niet teruggezien!
Wij vermoeden dat het hier om oplichting gaatI

Gewenste Oplossing:

Als het volledige bedrag van 710.45 euro terug op mijn rekening zou staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM