MrDisapointing op 24 januari 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels, klachtmelden
Een klant heeft in mei 2012 een stoel besteld bij infurn.com, waarbij het bedrag direct werd afgeschreven. De verwachte levertijd is inmiddels uitgelopen tot maart 2013, wat leidt tot wantrouwen in het bedrijf, dat volgens de klant niet reageert op eerdere klachten.
Begin mei 2012 een stoel besteld. Het bedrag is direct afgeschreven. Prognose levering is inmiddels maart 2013. Dus 45 weken later. Geen vertrouwen in dit bedrijf. De site en teksten zijn prachtig. Maar het bedrijf erachter… Het is gewoon een oplichting. Al diverse klachten geuit maar geen reactie.
Geld terug of alsnog leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
