VIWIE op 11 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 10 juni 2013 zes stoelen besteld en betaald voor een totaalbedrag van 835,80 euro, met een verwachte leverdatum van 14 oktober. Tot februari heeft de klant echter nog niets ontvangen of vernomen van het bedrijf, ondanks eerdere beloften van levering in december.
Op 10 juni 2013 bestelde en betaalde ik 6 stoelen aan 835,80 euro! Zouden geleverd worden op 14/10. Daarna in december! Nu in februari! Nog niets gehoord of gezien tot nu toe.
Terugbetaling en schadevergoeding.
Had ik het geld op een spaarrekening gezet gedurende die tijd had het me wat opgeleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
