2Breuerstoelen op 11 september 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 28 augustus 2011 twee Breuer stoelen besteld bij infurn.com en deze volledig betaald, maar wacht inmiddels al meer dan een jaar op de levering. Ondanks herhaalde uitsteldata ontvangt de klant geen reactie op e-mails en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Hoe is het mogelijk dat dit bedrijf gewoon kan blijven bestaan???
Op 28 augustus 2011 heb ik 2 Breuer stoelen besteld en natuurlijk keurig betaald.
Inmiddels heb ik nu de zoveelste(ik ben echt de tel kwijt) uitsteldatum binnen.
Op mijn mail wordt niet gereageerd..Wat kan ik doen?
Wie het weet mag het zeggen!
Snel mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
