Terug

Klacht: Le Corbusier stoel wel betaald niet geleverd!

elvanbe op 12 maart 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 12 maart 2013

Een klant heeft op 16 augustus 2012 een Charles Le Corbusier chaise lounge besteld en betaald, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld. Na meerdere pogingen om contact op te nemen zonder resultaat, probeert de klant nu het betaalde bedrag terug te vorderen via de creditcardmaatschappij, terwijl het bedrijf dagelijks nieuwe aanbiedingen verstuurt.

Mijn Klacht:

Op 16-8-2012 een Charles Le Corbusier chaise lounge besteld en met de ceredit card betaald.
Kreeg bericht dat geleverd werd 21-12-2012.
Begin december bericht dat het 25-2-2013 zou worden.
Wel een voucher van 100,= Euro aangeboden. (Ha ha nog iets bestellen zeker!) Vanaf 25-2-2013 geprobeerd contact te zoeken, zonder resultaat. Probeer nu via de creditcardmij. het geld terug te vorderen. Sturen nog elke dag mails met nieuwe aanbiedingen!

Gewenste Oplossing:

Als de stoelbinnen twee weken in hus staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over infurn.com

Alle klachten over infurn.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over infurn.com
Zo werkt het