Klacht: Lamp besteld maar niet geleverd

GaastraB op 12 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een klant heeft in september een Arco lamp besteld bij infurn.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De levering is twee keer uitgesteld vanwege "leveringsproblemen", en de klant heeft inmiddels een e-mail ontvangen over een overname van het bedrijf. Daarnaast is de website van infurn.com momenteel offline.

Mijn Klacht:

In september een Arco lamp bestel, maar nog steeds niks ontvangen.
De levering werd 2x uitgesteld wegens “leveringsproblemen”
Ondertussen mail ivm overname ontvangen….
Website is ondertussen ook off line

Gewenste Oplossing:

Lamp ef centen terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM