Mijn Klacht:
Bestelde lamp nooit geleverd en geld nooit teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van reeds betaalde gelden
Een klant heeft een lamp besteld bij infurn.com, maar deze is nooit geleverd. Daarnaast heeft de klant het betaalde bedrag niet teruggestort gekregen.
Bestelde lamp nooit geleverd en geld nooit teruggestort.
Restitutie van reeds betaalde gelden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM