Debesterd op 11 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van infurn.com wacht al een jaar op de levering van stoelen en heeft regelmatig contact gehad met het bedrijf. Ondanks de communicatie worden er onwaarheden verteld en wordt er geen geld teruggestort wanneer hierom wordt gevraagd.
Wij wachten nu een jaar op onze levering van stoelen. Er is wel regelmatig mail en telefonisch contact geweest. Er worden allerlei onwaarheden verteld en wanneer je vraagt om je geld te retourneren wordt dat niet gedaan.
Geld retour, wij willen onder geen enkele voorwaarden nog iets te maken hebben met deze firma. Voor andere mensen het advies om NIET met Infurn in zee te gaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
