engelniels67 op 14 juni 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Infurn heeft op 25 februari een annulering gedaan en wacht sindsdien op een terugbetaling van €1600. Ondanks herhaaldelijk contact heeft de klant tot op heden, 14 juni, nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl de terugbetaaltermijn van 30 dagen meerdere keren is overschreden.
Infurn heeft tot 2 maal toe de terugbetaaltermijn van 30 dagen geschonden. 25 februari annuleerde ik mijn bank na bericht van verlenging van de 18 weken levertermijn met nog eens 8 weken. Tot vandaag 14 juni heb ik ondanks herhaaldelijk contact nog niets terug ontvangen.
Ik wacht met smart op mijn €1600!
KOOP NIETS BIJ INFURN!
Terugbetaling met rente
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
