JW Barkmeijer op 02 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Na een lange wachttijd van meer dan vier maanden heeft de klager zijn bestelling bij Infurn geannuleerd. Ondanks het verstrekken van de benodigde bankgegevens twee maanden geleden, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, aangezien hij alleen een terugbelverzoek voor februari kan inplannen.
Na ruim 4 maanden wachten op mijn bestelling heb ik besloten mijn bestelling te annuleren. Keurig de gevraagde bankgegevens geleverd 2 maanden geleden maar nog steeds geen geld terug. Krijg geen reactie op e-mail via de site en bellen heeft helemaal geen zin want kan pas een terugbelverzoek voor feb inplannen.
Geld terug zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
