Bonne Kuitert op 15 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in januari 2013 twee Poulsen lampen besteld bij infurn.com voor € 684,90, maar deze zijn nooit geleverd. Na het intrekken van de order zou het bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort, maar tot juli 2014 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bestelling van 2 Poulsen lampen op jabn 2013 betaald € 684,90.. Omdat deze niet geleverd werden hebben we de order ingetrokken. Men zou het bedrag binnen 14 dagen terugstorten.
GEEN TERUGSTORTING!!!! Het is juli 2014!
Als geld teruggestort is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
