frenay57 op 30 augustus 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een loungestoel besteld bij infurn.com, maar de levering vond niet plaats binnen de afgesproken termijn. Na contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat de bestelling geannuleerd kon worden en dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en het geld is niet teruggestort.
loungestoel besteld ,geen levering binnen gesteld termijn,contact gezocht,bestelling kunnen annuleren,toegezegd gekregen dat het bedrag zou worden overgemaakt.Na diverse mails geen reactie laat staan geld retour ontvangen.
indien geld teruggestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
