caw.muilenburg op 27 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 2 februari 2014 een product besteld bij infurn.com, met de verwachting dat het in de tweede week van juni geleverd zou worden. Na het maken van een navraag eind mei via e-mail over de status van de levering, ontving de klant geen reactie.
Op 2 februari 2014 Charles E. Hocker Alu EA 125 ( € 220,-) besteld, die geleverd zou worden in de tweede week van juni.
Bij navraag eind mei via e-mai,l wanneer ik het product kon verwachten, heb ik geen reactie ontvangen.
ik ben tevreden al ik het product alsnog geleverd krijg of het volldeige bedrag terug gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
