Klacht: geen levering ondanks betaling

helm0101 op 07 januari 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 7 januari 2013

Een klant van infurn.com heeft in oktober 2012 een bureaustoel besteld en betaald, maar wacht nog steeds op de levering. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het inloggen om de status van de bestelling te controleren.

Mijn Klacht:

ik wacht nog steeds op levering van bureaustoel Charles Eames aluminium group EA 117. Reeds betaald in oktober 2012. Inloggen voor status bestelling is onmogelijk

Gewenste Oplossing:

levering of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM