TKencasa op 26 mei 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van infurn.com wacht al meer dan een jaar op de levering van een bestelling en ontvangt geen reactie op verzoeken om teruggebeld te worden of om de order te annuleren en het betaalde bedrag terug te krijgen. De klant beschrijft het bedrijf als oplichters en roept op tot actie om verdere slachtoffers te voorkomen.
Ook ik wacht al ruim een jaar op de levering van mijn order.
Herhaalde verzoeken om mij terug te bellen blijven onbeantwoord.
Ook reageert men niet op mijn verzoek om de geplaatste order te annuleren en het vooruit betaalde bedrag te storneren.
Het zijn oplichters die hard aangepakt moeten worden voordat ze nog meer slachtoffers maken.
P.Janssen
Als het vooruit betaalde bedrag weer op mijn rekening staat bijgeschreven!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
