Klacht: geen levering

bommel41 op 16 mei 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8-11-2013 bestelling en betaling van stoel en hocker gedaan. Leverdatum zou zijn 17 maart 2014.
In die week echter bericht ontvangen dat levering was vertraagd. Nieuw leverdatum werd week van 13 mei 2014.
In die week weer bericht ontvangen dat levering was vertraagd.
Sindsdien geen nieuwe leverdatum meer verkregen.
Op 13 mei verzoek ingediend voor terugbelsessie van infurn op 16 mei tussen 11-12 uur. Infurn heeft echter niet teruggebeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de uiterste leveringsdatum weten of, indien levering niet binnen een paar maanden na nu kan geschieden, mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt Emma. Ik heb op 16 mei nog een mail naar Infurn gestuurd om contact op te nemen betreffende levering op korte termijn of anders geld terug. Infurn bevestigde op korte termijn contact op te zullen nemen! Op 17 mei heb ik, daar aankoop via Visacards heeft plaatsgevonden, Visa ingeschakeld via betwistingsformulier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM