Tijmen16 op 25 januari 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels, klachtmelden
Een klant heeft een bijzettafeltje besteld en betaald bij infurn.com in januari 2013, maar de levering is pas voor eind mei voorzien. De klant merkt op dat bij andere internetwinkels, zowel in Nederland als de VS, de leveringen doorgaans veel sneller plaatsvinden, vaak binnen twee weken.
tafel is besteld en betaald begin januari 2013, zal (vermoedelijk) pas geleverd worden eind mei.
ik bestel vrij veel via internet (ook buiten NL en in USA) en de levering is in de meeste geval snel tot zeer snel = binnen 2 weken.
levering van tafeltje binnen nu en 2 weken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
