estout op 07 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in oktober 2013 drie stoelen besteld bij infurn.com, met de belofte dat deze voor de kerst geleverd zouden worden. Tot nu toe zijn de stoelen echter niet aangekomen, en de klant heeft twijfels over de informatie van het bedrijf dat de stoelen onderweg zouden zijn.
Eind oktober 2013 3 stoelen besteld. Deze zouden met de kerst worden geleverd. Tot op heden zijn ze niet geleverd. Ik vrees het ergste. Infurn zegt dat ze onderweg zijn. Ik geloof er weinig van.
Of mijn geld terug, of zo snel als mogelijk de 3 stoelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
