Marc1071 op 31 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een lederen bureaustoel besteld en betaald bij infurn.com, maar heeft deze nog niet ontvangen en ontvangt geen communicatie over de status van de bestelling. Bij het inloggen op het account wordt opnieuw om betaling gevraagd, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Daarnaast ontvangt de klant ongewenste e-mails met aanbiedingen, ondanks een eerdere uitschrijving.
we hebben lederen bureaustoel besteld en ook betaald. Vervolgens niets gehoord. Bij inloggen op mijn account vraagt men opnieuw om betaling. Ik denk dat deze firma niet goed werkt.
We hebben mail gestuurd en wachten nu reactie af.
Daarnaast blijven ongewenste e mails komen met aanbiedingen, hoewel we ons uitgeschreven hebben voor e mails.
Of stoel moet direct worden geleverd, of geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
