Mijn Klacht:
In maart 2013 bestelde ik een staande lamp bij Infurn. De levering werd een zestal keer uitgesteld door Infurn en dit zonder een reden te melden. Begin februari 2014 annuleerde ik de bestelling en verzocht ik om mijn geld terug te betalen. Deze terugbetaling zou (volgens de dame aan de telefoon) binnen dertig dagen gebeuren. Uiteraard mocht ik tot op vandaag mijn geld nog niet zien. Na een jaar wachten op een lamp die niet komt, vrees ik dat het bekomen van een terugbetaling eenzelfde lijdensweg zal zijn.
Gewenste Oplossing:
mits terugbetaling van het door mij gestorte geld
