Terug

Klacht: Bestelling van 1.9.2013 NR: AU-350486 [ ref:_00D20Cnj0._50020aYPS5/ref ]

Wilfried Van de Sande op 12 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een klant van Infurn.com heeft herhaaldelijk navraag gedaan over de status van zijn bestelling van de Charles E. Soft Chair EA 217, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen. De leverdatum is meerdere keren gewijzigd en de klant heeft om terugbetaling van € 401,33 gevraagd, maar tot op heden is deze terugbetaling nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het bedrijf failliet is en wat de volgende stappen moeten zijn.

Mijn Klacht:

daar ik voor de zoveelste maal gevraagd heb waar mijn bestelling van Charles E. Soft Chair EA 217 blijft ,heb ik nog steeds geen antwoord.
de datum van levering veranderde alle vijf voet.
Daarom verzocht ik de gestorte som van € 401,33 terug te storten op mijn rekening.
Ik kreeg als antwoord op 02/04/2014 per mail dat de som binnen de 30 werkdagen zou terug gestort zijn. Tot op heden nog geen enkel spoor op mijn rekening van terugbetaling van Infurn.
Is die firma failliet? en wat moet ik nu aanvangen?

Gewenste Oplossing:

Graan mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over infurn.com

Alle klachten over infurn.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over infurn.com
Zo werkt het