Mijn Klacht:

In januari 2014 bestelde ik een bijzettafel bij Infurn en maakte direct het geld over. Een uur later bedacht ik me en vroeg of ik de bestelling nog kon annuleren. Ik hoorde niets van hen, tot drie maanden later toen ik te horen kreeg dat annulering pas na levering kon:) De tafel zou begin mei worden geleverd. Navraag over wanneer dat zou zijn leverde ook niets dan stilte op. Het geld is al lang overgemaakt. Een bestelling via internet die je niet binnen een uur kunt terugdraaien vind ik vreemd. Een tafel die vervolgens niet wordt geleverd nog vreemder.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de tafel geleverd krijg, maar eigenlijk had ik 'm na bestelling al willen annuleren. Liever zou ik dus mijn geld terug hebben en geen tafel.