Klacht: Bestelling november 2011 Arne Jacobsen Lamp

DECRAEN op 24 september 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 24 september 2012

Een klant van infurn.com heeft een klacht ingediend over een lamp die in november 2011 is besteld, maar bijna een jaar later nog steeds niet is ontvangen. De klant vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op de levering.

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna een jaar op bovenstaande lamp.
Dit is toch te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Directe terugbetaling of directe levering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM