Klacht: bestelling niet geleverd

Linda001 op 16 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een klant heeft in februari twee stoelen besteld en betaald bij infurn.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

In februari 2 stoelen besteld en betaald. Tot op heden nog niks ontvangen en website bestaat ook niet meer?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terugheb of als de bestelling nog komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM