Klacht: Bestelde en betaalde meubels niet geleverd

Aherlebnis op 20 augustus 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 20 augustus 2014

In mei 2012 heeft de klager twee bijzettafels besteld en betaald bij Infurn voor een totaalbedrag van € 157. Ondanks herhaalde aanmaningen zijn de tafels nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Wij hebben in mei 2012 twee bijzettafels bij Infurn besteld en met creditcard betaald. Totale kosten: € 157. De tafeltjes zijn nooit geleverd ondanks herhaaldelijke aanmaning.

Gewenste Oplossing:

Het liefst ontvangen we het bestelde alsnog. Als dat niet mogelijk is willen we ons geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM