s.m.h. op 10 december 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in juni zes Eames stoelen besteld en betaald bij infurn.com, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes waarin werd beloofd dat de stoelen nog geleverd zouden worden, blijft de klant zonder product. Bovendien blijkt dat bij annulering van de order geen terugbetaling plaatsvindt.
Ik heb in juni 6 eames stoelen besteld en betaald, herhaaldelijk gebeld en steeds de verzekering gekregen dat ze nog geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Lees net dat bij annulering van de order ook geen geld teruggestort wordt.
Levering van de stoelen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
