Mijn Klacht:
Arco-lamp besteld in september 2013. Levering herhaaldelijk uitgesteld omdat het bestelde product niet aan de kwaliteitseisen zou voldoen. Vorig weekend wederom een mail gestuurd, maar nog geen antwoord hierop mogen ontvangen. Via internet ben ik er net achtergekomen dat ik een aantal klanten een mail van Infurn heeft ontvangen waarin de bij Infurn ontstane situatie wordt uitgelegd. Wij hebben deze mail nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als:
1. de bestelde Arco lamp wordt geleverd en voldoet aan de kwaliteitseisen of
2. als wij het reeds betaalde bedrag terug mogen ontvangen
