Klacht: beloofde terugbetaling van geld blijft maar uit

Nummer4 op 04 februari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 4 februari 2014

Een klant heeft in mei 2013 stoelen besteld bij Infurn en deze betaald, maar de levering bleef uit. Na de annulering van de bestelling op 1 december 2013 heeft de klant herhaaldelijk om terugbetaling verzocht, maar tot op heden is er geen geld teruggestort. De klant zoekt andere gedupeerden om gezamenlijk actie te ondernemen tegen Infurn.

Mijn Klacht:

In mei 2013 stoelen besteld bij Infurn en betaald (278,60 Euro). Stoelen waren op 1 december nog niet geleverd en snelle levering was niet voorzien. Bestelling door mij geannuleerd op 1-12-2013. Ondanks herhaalde toezegging van terugbetaling per e-mail van Infurn heb ik nog steeds geen cent teruggezien. Het is nu 4-2-2014. Adres van Infurn onbekend. Zijn er mensen met onderbouwde vorderingen op Infurn die samen met mij willen proberen of we dit bedrijf aan kunnen pakken en ons geld terughalen?
Schrijf naar [email protected] .

Gewenste Oplossing:

Voor gedeelde kosten Infurn achterna, want dat bedrijf mag niet wegkomen met oplichterij!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM