Mijn Klacht:
Betaling werd aangenomen maar goederen nooit geleverd. Bedrijf stuurt nu een mail dat ze in faling gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik terugkrijg wat ik betaald heb.
Manu de pooter op 19 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van infurn.com heeft aangegeven dat de betaling voor meubels is geaccepteerd, maar dat de goederen nooit zijn geleverd. Daarnaast heeft het bedrijf gecommuniceerd dat het in financiële problemen verkeert.
Betaling werd aangenomen maar goederen nooit geleverd. Bedrijf stuurt nu een mail dat ze in faling gaan.
Als ik terugkrijg wat ik betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM