Mijn Klacht:
Ik heb in januari een kruk besteld waarvan op de website stond dat het onmiddellijk (max. levertermijn was voorzien op 14 dagen wat aanvaardbaar leek) leverbaar was. Na bestelling én betaling kreeg ik een mail dat de leveringsdatum voorzien was voor september, d.i. 8 maand later. Ik heb toen onmiddellijk de bestelling geannuleerd en een mail gestuurd met de vraag om de betaling terug te sturen wat uiteraard niet gebeurde en nu merk ik inderdaad dat de website inderdaad niet meer actief is. Wat nu? Het gaat in mijn geval “maar” over 133,33 Euro maar het lijkt mij toch niet correct en ik begrijp dat veel anderen veel grotere bedragen hebben betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik zou toch wel graag de centen terugzien.... Een levering in september is niet meer nodig vermits ik ondertussen al een andere bestelling plaatste bij een andere leverancier die in januari al leverde.
