Een consument heeft vijf jaar geleden een Indesit bovenlader aangeschaft, maar constateert dat de deksel aan het roesten is. De wasmachine staat in de keuken, niet in een vochtige ruimte, en de consument vraagt zich af of roestvorming bij een vijf jaar oude wasmachine acceptabel is.
ik heb een indesit witl bovenlader 5 jaar geleden aangeschaft. maar de deksel is aan het roesten. de wasmachine staat niet in een vochtige ruimte want hij staat in de keuken. nu vraag ik mij af mag dit gebeuren bij een wasmachine van 5 jaar oud. ik vind het zelf nogal een kwalijke zaak.
ik zal het zeer op prijs stellen dat u deze klacht serieus behandeld. misschien een andere bovenlader met korting?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
