Klacht: Kapotte vaatwasser na 2 jaar en 1 maand

N. Schoen op 12 augustus 2019 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Na iets meer dan twee jaar gebruik is de Indesit vaatwasser EDIFP 28T9 A EU defect geraakt. Een lokale monteur heeft vastgesteld dat de bedrading in de deur slecht is afgewerkt, wat heeft geleid tot kortsluiting en schade aan de besturing. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg alleen een dure reparatie aangeboden, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Vaatwasser Indesit EDIFP 28T9 A EU gekocht maar is na 2 jaar en 1 maand stuk. Lokale monteur geeft aan dat de bedrading in de deur slecht is afgewerkt en kortsluiting heeft veroorzaakt. Daardoor is de besturing geroosterd en heeft repareren gezien zijn nieuwprijs niet veel zin. Kosten 75,- Monteur raad mij aan toch maar eens met Indesit te bellen omdat dit wel heel zuur is.

De klantenservice wil en kan niet veel. Ze bieden me aan het nog eens te komen repareren voor 175,-.

Gewenste Oplossing:

Geen idee, maar totaal 250 euro reparatiekosten voor een vaatwasser van 350,- is mij te veel. Kan beter een nieuwe kopen! Misschien 75 euro korting?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N. Schoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM