Klacht: inchecken vergeten

op 13 augustus 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er was een vrouw van 80 jaar en ze heeft vergeten in te checken.
En word zonder pardon uit de trein gezet.
Is dat normaal voor een bejaard persoon?
Dan kan dat wel in het beleid staan ook al is het een hoog bejaard persoon.Dan maghet beleid gelik aangepast worden.
En de NS mag zeker met spoed deze hoog bejaarde excuus met een gift aanbieden!

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als het beleid hierop is aangepast.
En deze persoon van 80 een excuus met een gift aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 augustus 2016 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Wierda 1