Klacht: Ze zijn niet bereikbaar

hairchic op 20 juli 2015 over Incassodeal in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 juli 2015

Een klant van Incassodeal ervaart problemen met het inloggen op het online dossier en heeft herhaaldelijk om nieuwe inlogcodes gevraagd, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Sinds kort kan ik niet meer inloggen op dossier online. Herhaaldelijk heb ik inlogcodes gevraagd, maar ik krijg geen respons op mail. Als ik bel, zijn ze onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Indien zij mij contacteren om e.e.a. op te lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM