Een klant van Incassodeal ervaart problemen met het inloggen op het online dossier en heeft herhaaldelijk om nieuwe inlogcodes gevraagd, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Sinds kort kan ik niet meer inloggen op dossier online. Herhaaldelijk heb ik inlogcodes gevraagd, maar ik krijg geen respons op mail. Als ik bel, zijn ze onbereikbaar.
Indien zij mij contacteren om e.e.a. op te lossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassodeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassodeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
