Klacht: Geen contact, geen betaling en afsluiting van de logincodes.

VSC op 25 november 2015 over Incassodeal in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant heeft sinds juni 2015 geen contact meer kunnen krijgen met Incassodeal, ondanks het verzoek om de zaken over te dragen en af te rekenen. Na dit verzoek is het loginaccount van de klant geblokkeerd, terwijl Incassodeal nog steeds actief is en nieuwe klanten aanneemt.

Mijn Klacht:

Nadat ik sinds juni 2015 geen contact meer kon krijgen met mijn incassodeal dat 3 zaken onder zicht heeft van mij en al veel geld van mijn klanten heeft ontvangen heb ik gesommeerd de zaken over te dragen en met mij af te rekenen. Hierop is mijn login account geblokkeerd. Incassodeal bestaat nog steeds en neemt nog steeds nieuwe klanten aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld dat mijn klanten aan incassodeal heeft betaald heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM