[email protected] op 15 oktober 2019 over Juresta in de categorie Incassobureaus
Een klant van Juresta heeft onvrede geuit over de geboden ondersteuning bij een incassoprocedure in Frankrijk. Volgens de klager biedt het bedrijf wel hulp aan, maar blijkt de praktijk anders; er wordt weinig actie ondernomen en communicatie met de heer Post verloopt moeizaam. De klant voelt zich in de steek gelaten en vindt dat er geen waarde wordt geleverd voor de betaalde diensten.
Juresta zou ons helpen bij een incassoprocedure in Frankrijk.
Helaas, ze zeggen we helpen maar doen niets. Overal moet je zelf achteraan.
Als je de heer Post vraagt om uitleg krijg je geen antwoord meer! Kortom, je mag wel hun betalen maar ze doen niks voor je!!!
Absoluut niet tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Juresta
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Juresta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
