Mijn Klacht:
Ik heb een aanmaning van €76 euro gehad voor een nog niet betaalde bestelling. Ik heb hierover bonprix gebeldt en uitgelegd dat ik het nu even financieel moeilijk heb. Bedrag moest gewokn betaald worden. Kreeg gisteren edn aanmaning van 96 euro en als ik die niet binnen 14dagen betaal incasso met 40 euro bovenop bestaande bedrag. Net weer Bonprix gebeldt en situatie uitgelegd. Niks aan te doen incassoprocedure kan niet worden tegen houden dan moest ik maar iets met hen afspreken. Maar dan komt er 40 euro bij en kan ik het helemaal niet meer betalen. Tja dat is dan zo. Met andere woorden jammer dan.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het heek vervelend om nu in deze situatie te zitten dat ik financieel erg krap zit. Heb Bonprix meerdere malen gesproken maar er wordt geen passende oplossing geboden. Alleen aanmaningen en incasso.
Ik zou geholpen zijn met een passende betaal regeling voor het nu openstaande bedrag. Bedrag graag in overleg
(10)
