Klacht: Incasso bureau

op 10 augustus 2017 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tijdens het zoeken naar een geschikte schoonmaakster voor ons appartement hebben wij ons helaas ook aangemeld bij ikzoekeenschoonmaakster.nl. Echter stond er helaas nergens duidelijk aangegeven dat alleen inschrijven ons al €30 zou gaan kosten. Wij hebben geen gebruik gemaakt van onze “match” (lees; niet eens contact gehad met de match) ivm het feit dat we al een geschikt iemand gevonden hadden. Meerdere emails met zogenaamde facturen zijn in de reclame folder van de email beland waardoor we zojuist gezien hebben dat deze website nu aan het “dreigen” is met een incasso bureau. Ook na een reactie dat er geen gebruik is gemaakt van hun zogenaamde “dienst”, word er verwacht van dit bedrijf dat we €30,- betalen voor helemaal niets…

Gewenste Oplossing:

Wanneer de facturen (& incassso bureau) worden ingetrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 22 augustus 2017 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij van mevrouw geen reactie mogen ontvangen. Op de mail die wij hebben verstuurd omtrent de klacht. We hebben mevrouw een oplossing geboden en hopen dat hiermee de klacht is verholpen. We hopen dan ook spoedig een reactie te ontvangen zodat we deze klacht op de juiste manier kunnen afsluiten. Uiteraard hebben wij voldaan aan de wensen van mevrouw en is de factuur ingetrokken.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleur678