Mijn Klacht:
Goeiedag geachte,
In oktober ben ik terug gekomen van mijn vakantie
Ik heb toen in deed een brief van jullie gekregen met een betaling. Ik heb die betaling netjes brtaald, vervolgens kreeg ik een bericht dat ik bij jullie in het systeem stond bij een incasso bereu,
Ik had zo spoedig mogelijk contact met jullie opgenomen ik heb in die tijd wel 5 keer iemand de telefoon gehad voor een onderzoek het bleek dat mijn email adres niet juist was ingevoerd ik heb netjes aan jullie doorgegeven dat ik via een inschrijf brief mezelf heb ik geschreven,
Helaas na veel discusie en hoge bedrag dan normaal die ik al betaald heb sta ik nog steeds in jullie systeem bij een incasso, ik ben hier helaas niet mee eens de reden hier van is dat ik geen email heb gekregen waar door ik niet op de hoogte was om de bedragen netjes te betalen ook zijn er geen telefoon SMS naar mij toe verzonden dat ik hier van op de hoogte was,
Ik wil hier graag met een redelijk oplossing mee komen ik heb al meer dan normaal betaald van wegen deze fout! En dan zijn er nog ook verwachting dat ik nog meer ga betalen aan ongeval waar van ik niks aan kon doen.
ik wil dit graag zo snel mogelijk opgelost hebben!
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik niet voor iets moet betalen dat ik niet in de hand kom hebben ik heb nu al 200 Euro betaald voor niet eens een jaar sporten omdat me email adres niet juist is ingevoerd!
