Klacht: incasso

op 22 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft zonder mijn toestemming op 17 jarige leeftijd een abonnement genomen. Het gaat van haar rekening af maar omdat zij geen inkomen heeft kan ze dit niet meer betalen, Toen zij hem wilde stop zetten kon het niet en nu krijgt zij elke keer een mail met debiteuren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat zij als minderjarige van haar abonnement verlost wordt, De overige schuld zal vanzelfsprekend wel betaald worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 juni 2016 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Monique,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb het lidmaatschap van Kalthouma beëindigd per 1-7-2016. Er staat nog een rest bedrag open van €71,94. Dit kan worden gepind op de club.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door monkal