Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement afgesloten via Castle telecombedrijf en voordat ik een bevestiging van dit abonnement heb ontvangen, ben ik naar de Bos Incasso gestuurd. Om die reden wil ik natuurlijk graag mijn facturen betalen maar niet de rente en incassokosten. Ik heb ook Bos incasso gebeld vandaag op 20-02-2014.
Ik wil graag dat nog een keer nagekeken wordt hoe het komt dat deze zaak naar een incassobureau wordt gestuurd, nog voordat het abonnement aan mij bevestigd werd.

Factuur nummers zijn 66 17 64 335 en 66 24 08 440 dat is alles wat ik heb van Bos incasso.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als alles goed komt en net zo snel geregeld is als mijn abonnement afgesloten is geworden. Daarnaast zou ik dan eindelijk de artikelen willen ontvangen die bij mijn abonnement horen.