Mijn Klacht:
In augustus ben ik verhuisd. Toen heb ik ook mijn internetverbinding van Tele2 mee laten verhuizen. Deze zou omstreeks 19 augustus opgeleverd worden. Uiteindelijk werd deze pas op 28 september opgeleverd. Na contact me de klantenservice is mij toen een vergoeding toegezegd van de gemaakte verhuiskosten a 35 euro, plus de kosten voor de niet geleverde diensten a 27,78 per maand die ik uiteraard netjes doorbetaald heb. Nu, bij verder contact met de klantenservice van Tele2, kent Tele2 mij een vergoeding van 30,55 euro toe. Ik ben het niet eens met deze vergoeding. Na het vele contact dat ik heb moeten zoeken met de klantenservice van Tele2, vaak zonder adequate respons, wil ik op zijn minst de mij toegezegde vergoeding krijgen.
Gewenste Oplossing:
met de toegezegde vergoeding van 70 euro.
