Klacht: In 4 attracties geweest in 8 uur tijd

Marion R op 28 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een bezoeker van de Efteling heeft zijn onvrede geuit over de lange wachttijden van 1 tot 1,5 uur voor attracties, waardoor hij slechts vier attracties in acht uur tijd kon ervaren. Hij vindt de ervaring teleurstellend en heeft het gevoel dat het park meer gericht is op het maximaliseren van bezoekersaantallen dan op het bieden van plezier voor de gasten.

Mijn Klacht:

Gisteren naar de Efteling geweest, eindelijk het geld bij elkaar om te gaan.
De wachttijden waren enorm 1-1.5 uur was echt bizar..
Voor dit geld hadden wij beter naar een kermis kunnen gaan.
Wij balen hier enorm van, het lijkt erop dat de Efteling alleen zijn eigen pot wil spekken, door zoveel mogelijk mensen binnen te laten, ipv dat ze ook nog aan het plezier van de bezoeker te denken…bij ons was de lol al gauw over..
Hoop van harte dat jullie hier iets mee gaan doen..ben benieuwd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marion R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM