Klacht: Te weinig sigaretten in pakje JPS € 7,70

anonieme roker op 04 juni 2018 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een pakje JPS van € 7,70 gekocht bij het Total tankstation te Oosterhout (Nijmegen). Bij het openen van het pakje viel mij al gelijk iets op, nl. dat het pakje al open was geweest. Het pakje moest ik met enig kracht openen omdat er blijkbaar met lijm aan de gang is geweest en daarnaast was het gouden papiertje precies op de lijn bij het klepje afgesneden en was de bovenkant verkreukeld. Uiteindelijk bleken er ook maar 25 sigaretten in te zitten i.p.v. de 26 stuks zoals vermeld op het pakje.

Gewenste Oplossing:

Compensatie!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM